Granden Charm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và mua sắm trên trang web của chúng tôi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
- Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin khác mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc mua hàng.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc các phương thức thanh toán khác khi bạn thực hiện giao dịch.
- Thông tin duyệt web: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang bạn truy cập, và thời gian bạn truy cập trang web của chúng tôi.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
- Xử lý đơn hàng: Sử dụng thông tin cá nhân và thanh toán của bạn để xử lý và hoàn thành đơn hàng.
- Giao hàng và dịch vụ: Liên hệ và giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp, cũng như cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi duyệt web của bạn để cải thiện và tùy chỉnh nội dung trang web.
- Quảng cáo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, và các thông báo liên quan đến sản phẩm của chúng tôi.
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba giúp chúng tôi xử lý đơn hàng, thanh toán, và giao hàng.
- Tuân thủ pháp luật: Khi chúng tôi có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tuân thủ các quy định pháp luật.
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, hoặc phá hủy.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
- Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web của chúng tôi.
- Xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống.
- Từ chối nhận thông tin: Bạn có thể từ chối nhận các thông tin quảng cáo và khuyến mãi bằng cách theo dõi hướng dẫn từ chối trong các email chúng tôi gửi.
6. Cookie và Công Nghệ Tương Tự
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin duyệt web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số tính năng trên trang web của chúng tôi.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
8. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
- Email: support@grandencharm.com
- Địa chỉ: Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nộ
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.